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질문과 답변faq

DMS 2020 라이브에 등록하신 여러분, 온라인 스트리밍 사용 중 문제가 생기면 아래 FAQ를 참고하고,
문제가 해결되지 않으면, 아래 Direct Line으로 연락해주시기 바랍니다.

문의 아이디는 어떻게 만드나요?

답변 아이디는 결제하신 이메일과 동일합니다.

문의 접속코드를 설정한 적이 없어요.

답변 접속코드는 7월7일 이전에 이메일로 일괄적으로 발송됩니다.

문의 접속코드 메일을 받은 적이 없어요 / 접속코드 메일을 실수로 삭제했어요.

답변 접속코드 관련 문의는 DMS 사무국으로 연락바랍니다.
또한 스팸으로 등록되어 있는지 확인해보세요.

문의 로그인 이메일을 바꾸고 싶어요.

답변 이중 로그인 방지를 위해 로그인 이메일 변경은 사용할 수 없습니다.

문의 결제한 강연이 ‘시청 불가’로 표시되요.

답변 강연들은 시작 15분 전에 ‘LIVE ON’으로 표시될 때부터 시청 가능합니다.
또한 세션 시간이 지나면 Off로 변경됩니다.

문의 온라인 패스를 구매했는데 시청 불가능한 강연이 있어요.

답변 몇몇 강연은 온라인 패스로는 시청이 불가능하고, 일반 참석권으로만 시청 가능합니다.
자세한 내용은 www.digitalmarketingsummit.co.kr 에서 확인하실 수 있습니다.

문의 Track A와 Track B를 같이 시청하고 싶은데 실행이 안되요.

답변 오후 트랙은 동시간에 여러 세션 중에서 하나만 시청할 수 있습니다.
만약 다른 세션을 보고 싶으시다면, 창을 종료하시고, 다시 원하는 세션을 선택하세요.

문의 지난 강연을 보고 싶어요.

답변 다시 보기는 행사 이후에 편집 작업 및 오픈 가능 본에 한해서 보실 수 있도록 여러분에게 다시 안내 드립니다.
그래서 가급적 라이브 시간을 잘 맞춰서 시청해주시길 부탁합니다.

문의 시청하기를 클릭해서 들어왔는데, 영상이 플레이가 안되요.

답변 강연이 시작하는 시간이 맞는지 확인해주시고, 그럼에도 불구하고 플레이가 안된다면 저희 DMS 사무국으로 연락주세요.

Tel : 02-573-5003
DMS 사무국

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Digital Global Beauty Forum
“K-Beauty 북미 시장 진출 전략”

일시 : 8월 25일 (화), 오전 9시 ~ 오후 12시 10분
참여대상 : 국내 뷰티업계 임직원, 북미 뷰티시장 진출을 고려 중인 기업 뷰티 산업 관련자(학계, 공공기관 등)

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*하나의 계정으로 여러명이 접속하거나, 여러 디바이스를 사용하는 경우, 접속이 차단되니, 반드시 등록하신 분이 입장하셔서 참가하시기 바랍니다.

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* 접속코드 관련 문의는 WWD 사무국으로 연락바랍니다.

Tel : 02-555-8825